Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Angles, 30, Gard, Occitanie
PACK Solutions est un éditeur de logiciel en assurance et un délégataire de produits d'assurances. Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance avec de gros projets ! Des équipes agiles et sympas, des valeurs humaines et de proximité. En pleine croissance PACK Solutions recrute des Gestionnaires Relation Clientèle pour la gestion d'appels entrants (peu ou pas d'appels sortants). Nous vous attendons pour : Prendre en charge des appels téléphoniques entrants avec la posture attendue, Accompagner et renseigner les clients dans le respect des procédures en vigueur Respecter les indicateurs de qualité et les engagements de service définis avec nos clients Appliquer rigoureusement la charte téléphonique et les processus internes Contribuer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client Participer aux audits qualité clients Plusieurs postes sont à pourvoir Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible Nombreux avantages : - 1 jour RTT/mois, - Tickets restaurant (8.10 euros, prise en charge employeur 5.10 euros), - Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l'employeur), - Contrat Prévoyance, - Prime de vacances (environ 300[...]
